L’accueil en bibliothèque :Mini-mooc (Massive Open On Line Course), réalisé avec le soutien de la Drac Ile de France en 2019.
Pour compléter l’offre de formation présente dans notre catalogue, Shaman propose une formation à distance, en accès gratuit, sur le thème de l’accueil en bibliothèque. Ce projet a été développé avec le soutien de la Direction Régionale des Affaires Culturelles, et présente une série de témoignages issus de bibliothèques de la région Ile-de-France.
L’accès à la formation à distance est le suivant :
Le 01 juin 2022: sortie du second volet de cette formation distancielle relative à l’accueil en bibliothèque.
Sommaire :
• L’accueil en période de crise, vers une résilience.
• L’accueil: un geste architectural.
• L’accueil et la dynamique participative.
• L’accueil et les dynamiques d’inclusion.
Ingénierie de formation intra
• Pour la filière culturelle du CNFPT : Shaman a réalisé les contenus de la formation distancielle « Les politiques culturelles », considérée comme un des « fondamentaux » de la formation des agents des collectivités prenant de nouvelles fonctions dans la filière territoriale culturelle.
Réflexion menée avec les équipes du laboratoire « e-formations » du Cnfpt, autour de l’hybridation des formations, des ressources et de leur appropriation, cette expérience a permis de développer l’outil dans toutes les délégations du territoire national.
• Pour la DRAC Île de France : Shaman a créé un MOOC (Massive Open Online Course) sur l’accueil en bibliothèque (voir ci-contre). Constitué de séquences courtes d’apports théoriques et méthodologiques et d’interviews de professionnels en situation de direction dans différents équipements, cet outil portait l’ambition d’être une « entrée en matière » dans les processus de transformation et de conduite de changement dans les bibliothèques, pour leurs équipes.
Utilisé plutôt comme support de formation en complément de nos formations en présentiel, ce mooc (nommé par nos soins dans la collection « Minimouks de la Culture ») a été très massivement suivi et exploité pendant la période de confinement. Plus de 1700 professionnels ont vu l’information, et plus de 200 professionnels des bibliothèques ont suivi le Mooc entièrement. Quelques directions de médiathèques nous ont aussi demandé l’autorisation d’utiliser ce Mooc auprès de l’ensemble de l’équipe, pour un travail collectif sur la charte d’accueil ou la réorganisation du process de l’accueil.
• Pour l’université Sorbonne Nouvelle, Corinne Matheron a dispensé deux enseignements totalement à distance dont celui de « Gestion de projets ». La mise en séquences, le rythme, la convivialité des formations, sont autant de questionnements qui ont traversé ces périodes d’expérimentation.
Riche de ces expériences en termes d’ingénierie de formation à distance, Shaman élabore, à la demande, des outils de formation en distanciel pour répondre aux exigences de la qualification des agents ou des salariés des organisations qui souhaitent produire leurs propres outils de formation.
L’accès à la formation à distance est le suivant :