L’évaluation des programmes et projets

Objectifs de ce stage : maîtriser les différentes méthodes d’évaluation d’un projet ou d’une politique culturelle, en fonction des objectifs du projet. Disposer d’exemples et de repères pour mettre en œuvre ses évaluations in situ.

Ce stage a été mis en œuvre in situ, notamment pour le CNFPT IDF (volet politiques culturelles – 2022), pour l’Inset d’Angers en 2019, pour l’ENA (École Nationale d’Administration) pour le volet du CISAP portant sur la méthodologie de projet, en 2016, et également pour la ville de Colombes.

Contenus détaillés (2 jours) :

JOUR 1 :

1. Définition de l’évaluation (d’un projet culturel, d’une politique publique) et spécificités de l’évaluation dans le secteur de l’art et de la culture.

  •  Historique des pratiques d’évaluation dans le champ culturel : le groupe Germinal, le Plan Urbain, le DEP, l’Observatoire des politiques culturelles.
  • Approche terminologique : un vocabulaire recouvrant différentes approches : évaluation ex-post, évaluation concomitante,
  • Qu’entend-on exactement par évaluation? quelle différence avec l’étude, le diagnostic, l’audit, l’observation ?

2. Évaluer suppose de préciser l’usage des résultats de l’évaluation.

  • L’évaluation renvoie aux objectifs du projet ou de la politique menée.
  • Les objectifs qui sous-tendent l’évaluation : 

Objectifs cognitifs : connaître les faits, la position des acteurs du projet, les données relatives au projet.

Objectifs opérationnels : disposer d’un outil de pilotage du projet, réorienter l’action, prévoir, communiquer.

Objectifs pour les évaluateurs : aider les décideurs à identifier les objectifs de l’action, participer de l’élargissement du champ de la réflexion critique mise en œuvre dans la conduite de projets, performer les méthodes.

3. Analyse critique de deux travaux d’évaluation menés dans le champ culturel:

  • évaluation ex-ante : évaluation de l’opportunité de lancement d’un service de prêt numérique (site : région Pays de la Loire).
  • évaluation d’un service d’action culturelle auprès de publics dit « éloignés » de la culture (site : région Centre).

JOUR 2 :

1. Comment mener une évaluation ?

  • Le cadre nécessaire de la méthodologie de projet pour mener l’évaluation.
  • La reconstitution du cadre d’élaboration de l’action : un préalable à l’évaluation.
  • Identification du champ de l’évaluation : mise à jour du système objectifs- résultats-moyens.
  • Élaboration des indicateurs de l’évaluation.
  • Gestion de la participation des acteurs du projet dans l’évaluation.
  • Le recueil des données : pendant l’action (concomitance), à posteriori (bilans issus des tableaux de bord).
  • Élaboration des outils : questionnaire / guide d’entretien
  • Traitement de l’information
  • Le coût de l’évaluation.

2. Valoriser et utiliser les résultats de l’évaluation :

  • Les apports de l’évaluation : consigner les faits, organiser la mémoire, instruire les paramètres de la décision, inventer de nouveaux modes d’action, instruire l’offre, démystifier, développer le sens critique, faire fonctionner des synergies, prévoir l’activité à venir.
  • La forme de valorisation des résultats
  • La relation aux commanditaires et aux partenaires autour de l’évaluation.
  • La relation aux professionnels impliqués dans la démarche d’évaluation.

3. Travaux appliqués : élaboration des indicateurs autour des projets portés par les participants.